教育中心该如何吸引并长期留住客户

对于小型俱乐部来说，互联网广告、户外广告、宣传和活动都需要大量预算。因此，能长期留住学生的商业模式是最成功的。

以下是 ROBBO 首席执行官 Maria Hakkarainen 关于如何吸引和长期留住客户的一些建议：

未来几年的方法论

ROBBO CLUB 为每个年龄组(5-7 岁、8-10 岁、11-15+ 岁)开发了一套跨越五年的学习方法。该项目从基本技能开始，逐步走向专业技能培训。家长可以看到孩子每年会学到什么以及他们的发展规模。这有助于家长了解定期参加课程的价值。

实际应用和对学生的好处

ROBBO CLUB 的课程能够帮助孩子全面发展。除了学术之外，孩子们还会在项目中学习物理和数学的知识，在给机器人编程的实践中展示了物理和数学定律。这提高了孩子们在自然科学方面的学术表现，并有助于他们选择未来的职业方向。

前景与教育生态系统

随着孩子年龄的增长，他们开始考虑择校问题。ROBBO CLUB 为学生提供参加技术创意和编程竞赛的机会，这可以优化孩子的作品集，并在申请学校时提供额外加分。

总之，通过提供相关课程、精心设计的教学方法、实际应用和教育生态系统，教育中心就可以吸引并长期留住客户。

俱乐部除了给学生和家长带来好处外，也应该是有趣的、好玩的。如果孩子不喜欢，家长不会想强迫孩子接受有偿的额外教育。因此，如果学生在俱乐部的机器人学习中获得价值，他们就会定期、长期地上课。应该营造什么样的氛围，让学生喜欢在俱乐部学习呢？

能长期留住学生的俱乐部价值观：

孩子们与志趣相投的伙伴们创建自己的团队，在这里，每个人都有共同的兴趣，无论男孩还是女孩，每个人都编码、建造机器人、用 3D 绘图，对技术和 IT 创新感兴趣。

俱乐部内没有形式明确的竞争，也没有分级制度。孩子们以团队的形式参与许多项目，年龄较大的孩子帮助年龄较小的孩子。在某些情况下，年龄较大的孩子会在年龄较小的孩子的班级中担任老师的助理。互助和团队合作很受孩子们的欢迎，他们希望从学习中获得更多类似的体验。

机器人俱乐部不是学校，连课桌的布置都不同，有一些不寻常的很酷的布置，有3D打印机，墙上还有有趣的机器人。学生可以待的更久或早点来，与老师或管理员聊天，看看杂志和书籍，或者只是坐在一个不会被责骂的安全友好的空间里玩会儿手机。

是的，我们对机器人进行编码并创建应用程序，但这些可以是孩子自己想出的算法，也可以是当前与学生相关的应用程序主题。例如，我们的学生创建了一个用于监控宠物的应用程序，监控宠物是否按时喂食以及心情是否良好。一名高年级学生创建了一个可以将水倒入杯子的机器人和一个可以自动为水培植物浇水的温室。游戏形式和项目主题的自由选择，无论是《Minecraft》还是《Super Heroes》，都是儿童项目中形成稳定兴趣的另一个重要因素。

最后，学习的创造性组成部分，即创意编程，不仅意味着解决数学问题和编写公式，还意味着为应用程序创建设计、为游戏或卡通创建情节、研究主题以创建在线测试。开发自己的3D 珠宝、钥匙扣或带有自己名字的最喜爱角色的3D打印作品。这并不容易，但很有趣，所以学生们每年都愿意继续在 ROBBO CLUB 学习。

竞赛和Olympiads

我们在 ROBBO CLUB 做的一个有趣的观察是，如果我们向家长宣布，学年结束时，孩子们可以参加各种竞赛和比赛，他们就会努力不缺课，激励孩子定期在俱乐部学习。最近，我们开发了一门单独的课程，帮助学生为国际创意编程Olympiad竞赛和 ROBBO FEST 青年工程师竞赛做好准备。除了全年的主要课程之外，学生还可以参加额外的特殊课程以准备他们的项目。在学习结束时获得奖项和认可是多么棒的事情，这比获得成绩更令人骄傲！